As empresas globais estão enviando cerca de 4 milhões de TI, finanças, recursos humanos e empregos de compras para países onde os custos trabalhistas são menores.
Qualquer pessoa perguntando por que a atual recuperação da economia tem apresentado como o desemprego persistentemente elevado pode querer considerar esta peça do quebra-cabeça: Desde 2008, as empresas americanas e europeias passaram uma média de 365 mil empregos de colarinho branco aos mercados de trabalho mais baratos a cada ano, para um total (medida) de cerca de 1,5 milhões.
Alguns mais 265.000 postos de trabalho foram deslocalizados até o final deste ano, de acordo com pesquisa realizada por consultores de produtividade O Hackett Group. O estudo analisou dados de 4.700 empresas com faturamento acima de US $ 1 bilhão.
Ao todo, a pesquisa diz que, dos cerca de 8 milhões de posições internas de serviços de negócios que existia antes de a recessão começou, quase metade (46%) terá ido para o exterior até 2017, incluindo 1,4 milhão de empregos em finanças corporativas e 1,5 milhões em in-house TI.
A boa notícia - se é que pode ser chamado assim -. "As perdas de emprego vai continuar, mas vai diminuir a cada ano, recusando-se a 133 mil empregos perdidos em 2017" é que, a partir do próximo ano, diz o estudo,
Claro que, movendo-se empregos de TI offshore é nada de novo, como qualquer um que já conversou com uma pessoa help-desk ou um representante de atendimento ao cliente em Bangalore ou Cidade do México sabe muito bem. Mas a tendência se acelerou nos últimos anos, em parte por causa da recessão, e em parte porque "as empresas impulsionadas pela globalização e as pressões do mercado estão sendo forçados a mudar seu modelo de funcionamento", diz Honório Padron, analista Hackett dados e consultor que trabalhou no estudo.
Como assim? "Eles estão consolidando todas as suas funções de apoio, inclusive financeiro, TI, compras e alguns papéis de recursos humanos, em uma divisão interna, serviços de negócios globais geralmente apelidados, ou GBS", diz Padron - e, em seguida, localizar os postos de trabalho em qualquer lugar do mundo onde se pode obter o máximo de produtividade com o menor custo.
Olhe para a Procter & Gamble ( PG ), por exemplo. De acordo com Filippo Passerini, CIO da empresa, a P & G lançou sua divisão global de serviços de negócios, há uma década, e oferece mais de 175 serviços de apoio diferentes para as operações da empresa em 180 países. A abordagem GBS é muito mais eficiente do que duplicar os mesmos serviços em divisões separadas que a P & G diz que reduziu os custos em mais de US $ 1 bilhão.
Alguns dos funcionários empregos P & G cortou em os EUA foram para a Índia, juntamente com cerca de 40% de toda a TI, finanças e outras posições deslocalizados abordados no estudo Hackett Group. Como a crescente classe média da Índia empurra para cima os salários, reduzindo as disparidades de custo com o Ocidente, as empresas vão trazer nenhum desses empregos de volta?
"Não segure a respiração", diz Padron. "Há alguma evidência anedótica de 'backshoring' aqui e ali, mas esperando que ele seja difundido é realmente uma ilusão." O motivo, explica ele, é simples: "da Índia e China custos trabalhistas ainda estão longe os de os EUA ea Europa Sim, os custos da Ásia estão a subir - mas o nosso está aumentando também.".
É interessante notar que, apesar do ritmo incessante da terceirização, a demanda por habilidades de TI é tão insaciável em tantos setores que o mercado de trabalho para técnicos em os EUA é robusto, com o desemprego tecnologia pairando em torno de 3,5%. Além disso, mesmo como offshoring continua ao longo dos próximos três anos, muitos empregos analista de dados vai ficar parado, diz Erik Dorr, que também trabalhou no estudo Hackett.
"Se você é hábil em SAP ou Oracle, ou fazer uma análise quantitativa de alto nível, ou qualquer tipo de TI ou de finanças trabalho que não é repetitivo ou de rotina", seu trabalho é provavelmente seguro, Dorr, diz, acrescentando: "Há bons dados analista cria valor que é uma ordem de magnitude maior do que o que você paga a ele ou ela, os custos trabalhistas para comparativos são menos de um problema. "
O que mais os empregadores estão se movendo para o modelo de P & G no estilo GBS procurando? "Se você pode gerir a mudança, desde a concepção até a conclusão, que é uma habilidade na demanda", disse Dorr. "Neste momento, a capacidade das empresas para fazer a mudança acontecer é limitado pela falta de talento disponível."
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