Maior gestora do mundo traça 2 cenários para os mercados em 2012
Black Rock divide as possibilidades em uma projeção um pouco otimista e outra em que quase tudo pode dar errado
O cenário da Nêmesis, deusa grega que semeia a destruição e a vingança sobre o orgulho, é um dos projetados pela gestora
Consumidores mais conectados
Pesquisa com pessoas de 31 países aponta que o volume de compras online já supera lojas físicas em alguns itens e mudança na forma de comprar dos consumidores
Por Flávia Gianini
Dependendo do que se queira comprar, há uma grande probabilidade de que o consumidor vá até o computador mais próximo, em vez de procurar um shopping, revelou uma pesquisa da consultoria internacional KPMG realizada em 31 países. Em vários segmentos, o volume de compras online já superou consideravelmente o das lojas físicas.
Em relação aos CDs, DVDs, livros e jogos de videogame, 76% dos consumidores das Américas, 67% na região da Ásia-Pacífico (ASPAC) e 55% na Europa demonstraram estar mais propensos a procurar lojas virtuais em vez de lojas físicas. Cerca de 70% dos consumidores das Américas e da ASPAC tendem a comprar também passagens aéreas e pacotes de viagen online, ante 61% de europeus.
“Produtos padronizados como CDs, livros e eletrônicos são os preferidos, já que não precisam ser vistos ou experimentados, como as roupas, por exemplo. Mas a adoção dos meios digitais pelos consumidores está afetando a decisão de compra para todo o varejo”, afirma Manuel Fernandes, sócio da KPMG no Brasil e líder para a área de tecnologia.
Segundo a pesquisa, mais de 38% dos consumidores usaram seus smartphones em lojas de varejo. Para o presidente do Conselho de TI e e-commerce da Fecomercio, e da consultoria e-bit, Pedro Guasti, a rápida adoção de smartphones está mudando a experiência de comprar. “Muitas vezes o consumidor pesquisa preços pelo celular de dentro da loja ou busca informações sobre um produto que está na sua frente”, explica Guasti.
O varejo deve se preparar
De acordo com Guasti, já existem pesquisas que relacionam o uso de smartphones ao aumento do abandono de produtos dentro dos carrinhos de compra. “Enquanto espera na fila, o cliente pesquisa e descobre que um dos produtos que está levando encontra-se em promoção num outro estabelecimento”, exemplifica.
Os consumidores demonstraram um aumento no desejo de adotar de novas tecnologias e modelos de negócios. Na pesquisa da KPMG de 2008, 50% dos entrevistados afirmaram não se sentir muito confortáveis com o uso do mobile banking. Atualmente, essa posição se reverteu completamente, com 66% dos entrevistados dispostos a transformar seus celulares em “carteira”.
“O desejo dos consumidores em adotar novas tecnologias significa que uma estratégia digital deve ser um componente central de qualquer negócio nos setores de varejo, mídia, bancos e prestação de serviços”, aponta Sean Collins, sócio da KPMG nos EUA e líder global da área de comunicação.
“Os varejistas precisam implementar estratégias que lhes permitam interagir com o mesmo cliente em todas as plataformas de vendas, assegurando a consistência na experiência do cliente, independentemente do que esse consumidor esteja comprando, e se está comprando online ou na loja”, diz.
Bolso pesa mais
Os consumidores se dizem felizes em adotar novas tecnologias, mas estão cada vez mais resistentes em pagar por serviços e conteúdos online associados, especialmente os brasileiros. Entre os compatriotas entrevistados durante a pesquisa, 76% disseram que não pagam para ter acesso a conteúdos, ante 24% que dizem pagar por isso.
A pesquisa aponta que o brasileiro não tem disponibilidade para pagar por conteúdo da internet, nem compartilhar informações pessoais. Entretanto, eles admitem ceder informações, ou até pagar, desde que pouco, por um conteúdo, se isso se transformar em algum benefício financeiro. “É o caso de quem aceita receber propaganda em troca de desconto e gratuidade”, explica Manuel Fernandes, da KPMG.
Segundo o executivo, essas constatações transmitem uma mensagem importante para os varejistas. “O que determinará vencedores e perdedores no comércio digital é a apresentação de razões convincentes para que os consumidores compartilhem informações sobre si. Quanto mais direcionada e personalizada for a interação com o consumidor, mais eficaz ela será”, acrescenta o executivo.
São Paulo – A maior gestora de recursos do mundo, a BlackRock, divulgou nesta semana as suas projeções para 2012. É um ano que dá continuidade à crise europeia e que pode trazer ainda mais riscos, como uma desaceleração da economia chinesa ou ainda uma guerra entre Israel e Irã. Há, como o próprio texto alerta, fatos que não foram analisados e que podem ser protagonistas.
Mas como o que sobra para os analistas é analisar o que é possível ser visto, eis que a equipe da BlackRock traçou dois cenários. Um é o da “Divergência”, com um otimismo moderado. O outro, contudo, assume a concretização dos piores eventos que podem ser esperados para o ano. É o da Nêmesis, a deusa grega que semeia a destruição e a vingança sobre o orgulho. Isso mesmo que você leu.
Divergência
Para a gestora, o mundo irá experimentar uma crescente divergência nos preços dos ativos e na economia entre os emergentes de rápido crescimento e o endividado mundo desenvolvido. “Sob o cenário da divergência, as economias emergentes (incluindo a China) irão liderar em termos de crescimento, enquanto os EUA seguem atrapalhados e a Europa se encaminha para uma recessão seguida de uma lenta recuperação em 2013”, diz o texto.
Os analistas admitem que a tese do descolamento do mundo emergente em relação ao desenvolvido é antiga. Mas por que 2012 seria diferente? “Vemos duas razões principais. A primeira é que os formadores de políticas dos mercados emergentes têm bastante espaço para um afrouxamento monetário e estímulo fiscal. Segundo, os ativos dos mercados emergentes não estão mais sobrevalorizados na comparação com o mundo desenvolvido segundo o padrão histórico”.
Maior gestora do mundo traça 2 cenários para os mercados em 2012
Black Rock divide as possibilidades em uma projeção um pouco otimista e outra em que quase tudo pode dar errado
Além disso, existe uma importante tendência de longo prazo que sustenta o investimento nos mercados emergentes, destaca a Black Rock. “O risco está ficando menor. As economias estão menos dependentes das exportações e voláteis. Os orçamentos fiscais têm espaço para a expansão e possuem menos dívida”.
Nêmesis
Neste cenário quase tudo dá errado. “Se a crise europeia sair do controle, isso levaria a Europa para uma recessão profunda que poderia se espalhar para o restante do mundo, incluindo a China. O resultado não seria apenas a adição de problemas, mas a multiplicação”, ressalta o texto.
Face a este cenário sombrio, não demoraria muito para detonar a Nêmesis, afirma a gestora. Os formadores de política podem falhar na estabilização dos mercados de títulos e de crédito e levar os bancos a se desfazer dos ativos de risco em massa. “O mundo desenvolvido pode impor medidas de austeridade que culminem em recessões e inquietação social”.
Há ainda a chance de um demasiado foco na crise europeia. “Outros potenciais catalisadores para o desenvolvimento da Nêmesis incluem um ataque de Israel às instalações nucleares do Irã que levaria o preço do barril do petróleo para 150 dólares, um choque de crescimento na China devido ao erro em decisões políticas ou uma greve de compradores de títulos do Tesouro americano por conta de uma preocupação renovada com o curso da política fiscal”.
- No ano fiscal de 2010, que terminou em 30 de junho do ano passado, as vendas do varejo cresceram 5% em todo o mundo, segundo estudo realizado pela Deloitte Touche Tohmatsu, em parceria com a Store Media.
A pesquisa feita todos os anos e que já está na sua 15ª edição também listou as maiores companhias desse setor no mundo e duas empresas brasileiras aparecem no ranking: o Grupo Pão de Açúcar e a Lojas Americanas.
As duas brasileiras subiram posição no ranking na comparação com a pesquisa realizada no ano anterior. De acordo com o estudo, o Pão de Açúcar saltou da 75ª para a 45ª e a Lojas Americanas de 184ª para 158ª.
O ranking é liderado pelo Walmart, com vendas de mais de 418 bilhões de dólares somadas no período. O Carrefour ocupa a segunda posição, com vendas totais de cerca de 120 bilhões de dólares.
De acordo com o relatório, as vendas somadas das 250 varejistas somaram 3,94 trilhões de dólares no período. As dez primeiras no ranking respondem por quase 30% do total da receita desse setor.
Veja, ao lado, quem são as dez maiores varejistas do mundo e o total de vendas de cada uma no ano fiscal de 2010:
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]Sistema da Reserva Federal é tão independente da política como qualquer de nossas instituições governamentais. Ele contrata alguns dos melhores economistas treinados no topo PhD finanças e programas de economia. Cada um dos bancos fifteen distrito tem o seu próprio departamento de pesquisa, que produz e analisa toneladas de dados.
O Federal Reserve Board emprega cerca de 225 Ph.Ds. O atual presidente do Fed, Ben Bernanke , é um dos principais especialistas em política monetária e do ciclo de negócios. Seu antecessor, Alan Greenspan foi universalmente aclamado como um mestre da análise de dados. Se alguém pudesse vê problemas pela frente, que era suposto ser Greenspan.
Lendo a transcrição recém-lançado da reunião do Comitê de Mercado Aberto do Fed em 12 dez 2006 faz-me lembrar o Relatório 11/09 da Comissão. O Fed vagamente identificados alguns dos pontos, mas não um membro do comitê levantou a possibilidade de um colapso imobiliário.
"Falha de inteligência" do Fed serve como uma lição para aqueles que pedem para o governo a prever o risco sistêmico. Não é que o Fed não tem a perícia.Embora apenas uma agência, os economistas do Fed cobrir todas as áreas - habitação, os mercados financeiros, derivativos, gestão de riscos e finanças internacionais - que mais tarde tornou-se parte da crise.
No dia da reunião do Fed, os preços da habitação mais que dobrou em uma década. Eles não tinham caído desde 1991. Nós viemos a considerar os preços da habitação subindo como inevitável, juntamente com os impostos ea morte. Dentro de um ano, os preços da habitação cairiam mais de dez por cento.Dentro de dois anos, eles cairiam por quarto. O colapso dos preços da habitação destruída uma grande parte da riqueza das famílias e quebrou os balanços das instituições financeiras, o envio da economia dos EUA em uma recessão profunda.
A transcrição da reunião de dezembro do Fed 12 é um whirr de entorpecentes estatísticas e relatórios detalhados das condições econômicas em cada um dos distritos, interrompido por perguntas, respostas e volta-e-vem de discussão. Estes eram pessoas sérias fazendo o trabalho sério de definição do rumo certo monetária.
Condições do mercado imobiliário recebeu muita atenção. A maioria dos distritos relatou que os construtores home tinha estoques não vendidos e alguns estavam a tomar medidas incomuns para vender casas (como oferecer carros Kia livre), mas não senti debatedor razão especial para alarme como os trechos a seguir mostram:
"O processo de ajuste (no mercado imobiliário) é simplesmente uma questão de trabalhar os estoques para baixo ... .. o investimento residencial não mais subtrair de crescimento real do PIB após a primeira metade do próximo ano."
"A alguns pequenos construtores foram à falência, e outros ainda podem fazê-lo, mas na maioria das vezes, os construtores sentem que estão preparados financeiramente para fazê-lo através do seguinte um ou dois anos de actividade pobres. Assim, a condição financeira das construtoras não é a minha principal preocupação. "
"É difícil dizer se estamos chegando perto do fundo da crise imobiliária. Vários dos nossos contatos construtor na Flórida dizem que esperam que as vendas para melhorar no segundo trimestre de 2007. "
"Nenhum de nós os construtores entrevistados relataram baixos estoques de casas não vendidas. Curiosamente, 86 por cento deles disseram que seus estoques estavam sobre a direita, apenas 14 por cento disse que os estoques estavam altos, e ninguém relatou que eles eram extremamente elevados ".
Apenas um debatedor levantou a questão de riscos crescentes nos mercados de hipotecas:
]os trechos a seguir mostram:
"O processo de ajuste (no mercado imobiliário) é simplesmente uma questão de trabalhar os estoques para baixo ... .. o investimento residencial não mais subtrair de crescimento real do PIB após a primeira metade do próximo ano."
"A alguns pequenos construtores foram à falência, e outros ainda podem fazê-lo, mas na maioria das vezes, os construtores sentem que estão preparados financeiramente para fazê-lo através do seguinte um ou dois anos de actividade pobres. Assim, a condição financeira das construtoras não é a minha principal preocupação. "
"É difícil dizer se estamos chegando perto do fundo da crise imobiliária. Vários dos nossos contatos construtor na Flórida dizem que esperam que as vendas para melhorar no segundo trimestre de 2007. "
"Nenhum de nós os construtores entrevistados relataram baixos estoques de casas não vendidas. Curiosamente, 86 por cento deles disseram que seus estoques estavam sobre a direita, apenas 14 por cento disse que os estoques estavam altos, e ninguém relatou que eles eram extremamente elevados ".
Apenas um debatedor levantou a questão de riscos crescentes nos mercados de hipotecas:
"Em tempos de incerteza, tendemos olhar para trás. Ansiamos por vezes aparentemente mais simples ", diz Chris Anderson, diretor do Omnicom Group 's A agência de marketing Arm Marketing. "Da música para automóveis a Muppets, procuramos produtos e marcas que estamos familiarizados."
E quando o consumidor está se sentindo nostálgico, decorrido marcas legado e esquecido luminares pode arquiteto um retorno à proeminência. Já vimos isso no ano passado : A linha de desodorantes patrimônio revitalizado com um "Old Spice Guy" da campanha, uma nova voz e visual atualizado para Planter do Sr. De amendoim, eo renascimento da General Motors Chevy posicionado como um grito de guerra norte-americana que poderia salvar Detroit . Só é preciso novos investimentos, marketing inteligente e uma sólida base histórica.
Então, que marcas de consumo e personalidades fará um retorno triunfal em 2012? Especialistas branding e marketing fazem suas previsões para o Ano Novo.
Os Muppets
Muppets Jim Henson são criadas na década de 1950 e teve um trecho longo e bem sucedido na TV antes de drifting para o fundo da consciência do consumidor. No entanto, após o lançamento do novo filme de Ação de Graças The Muppets, estrelado por Jason Segal e Amy Adams, eles explodiram de volta para a cena. O musical aclamado pela crítica estáficando imprensa pela sua Golden Globe "esnobar". Enquanto isso, alguns críticos de alto perfil esperarele vai ter o assentimento Oscar por suas canções originais, que iria manter a marca no topo da conversa através temporada de 2012 do prêmio. Caco e Miss Piggy também estão chegando a um público entre com uma nova glittery unha polonês linha ("12 cores unfrogettable!") e campanha publicitária com a beleza da empresa OPI.
Madona
Miriam Quart, presidente da agência de publicidade da Madison Avenue Consortium, chama a lenda um nome de "o fator Gaga original" e prevê que ela irá retornar à proeminência no Ano Novo. Amá-la ou odiá-la, Madonna continua a ser um nome familiar.De acordo com o braço de marketing de celebridade DBI, um índice que quantifica independente percepções dos consumidores de celebridades, 99% dos clientes dos EUA, pelo menos, familiarizados com ela. Considerando sua pausa recente, que faz com que a Material Girl maduro para um grande retorno. Ela vai lançar um novo single, "Gimme All Luvin Sua", em janeiro. Então ela vai demorar para maior palco do país em 5 de fevereiro, liderando o desempenho do Super Bowl do intervalo através de um conceito teatral Cirque du Soleil. Em março, ela vai lançar seu primeiro álbum em cinco anos através de Interscope Universal Music Group Records, apenas o primeiro de uma relatados contrato de três álbuns.
Decreto
Com a desaceleração da economia europeia, Quart acredita recente parceria da empresa com carro italiano EUA superstar Jennifer Lopez é "um casamento estranho no céu marketing" que torna uma marca retorno clássico. Porque ela é destaque em seus comerciais de TV recentes, a Fiat teve sorte em uma onda de imprensa após seu divórcio de Marc Anthony, o que provavelmente irá intensificar-se quando a nova temporada de American Idol estréia em janeiro.Fiat tem "não tinha uma reputação ao longo dos anos", concorda Anderson, "mas desde a sua reintrodução nos Estados este ano, a marca tem sido cuidadosamente administrada."
10 mandamentos para livrar o dinheiro do mal
Sem um bom gerenciamento, as finanças podem evaporar depressa, diz o consultor Reinaldo Domingos
1. TENHA CAPITAL PARA OS DOIS PRIMEIROS ANOS > É uma estimativa conservadora, mas fundamental para a perenidade de um novo negócio. Caso contrário, existe o risco de você ter de abandonar um empreendimento promissor no meio do caminho.
2. SEPARE O DINHEIRO DA EMPRESA DO SEU > Estabeleça um pró-labore mensal mínimo para sua sobrevivência logo no começo da empresa e trate a si mesmo como um funcionário (com plano de saúde e previdência).
3. ANALISE CADA DETALHE DO CONTRATO SOCIAL > Isso protege seu negócio e evita desentendimentos com os sócios. Estabeleça a distribuição de lucros, as condições para contrair empréstimo e até quem serão os herdeiros.
4. TENHA MAIS DE UM FORNECEDOR > Empresas que importam ou que dependem de determinada matéria-prima devem ter mais de um fornecedor para o caso de o atual aumentar o preço ou o prazo de entrega na renovação do contrato.
5. INCLUA MULTA NO CONTRATO DE LOCAÇÃO > “Já vi muito empreendedor quebrar por ter de devolver o ponto onde tinha estruturado seu negócio”, avisa Domingos. A dica é estabelecer uma multa em caso de devolução antecipada do imóvel.
6. NÃO DESCONTE NOTAS COM ANTECEDÊNCIA > Não caia na tentação de começar a descontar notas a receber. “Você entra em um círculo vicioso e seu lucro vai para os juros bancários”, diz Domingos.
7. MANTENHA O CAPITAL DE GIRO COM O VALOR DE DEZ FATURAMENTOS > Mesmo que o empreendimento não seja tão novo, mantenha capital de giro equivalente a dez vezes o valor do faturamento. “Não se pode demitir funcionários treinados ou deixar de atender a um cliente por falta de capital.”
8. VINCULE EMPRÉSTIMO À PRODUTIVIDADE > Especialmente nos primeiros meses, em que o empreendimento é mais frágil economicamente, baseie-se em detalhadas análises de mercado antes de decidir se deve ou não procurar recursos externos.
9. REVEJA AS DESPESAS E CORTE SUPÉRFLUOS > Corte despesas desnecessárias. Mantenha sua planilha atualizada e analise quanto gastou com cada item nos últimos três meses. Tenha um propósito definido para cada gasto.
10. CONTRATE UMA BOA EMPRESA CONTÁBIL > Os contadores vão analisar em que regime sua empresa se encaixa e quando deverá mudar a forma de tributação. “Você pode até pagar um pouco mais caro, mas o dinheiro investido volta em forma de resultado.”
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